Tham khảo

Thanh Viên Thanh Toán tại 123g — Đơn Giản, Rõ Ràng

Tài khoản 123g kết nối thẳng với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền, xác nhận PIN, số dư hiện ngay trong ví tài khoản mà không cần chờ đợi.

MoMoZaloPayViettel MoneyVí Tài KhoảnLịch Sử Giao Dịch
123g Thanh Viên Thanh Toán tại 123g — Đơn Giản, Rõ Ràng
123g Quy Trình Thanh Toán Dành Cho Thành Viên

Quy Trình Thanh Toán Dành Cho Thành Viên

Khi bạn đăng nhập vào 123g trên điện thoại, mục thanh toán nằm ngay trên màn hình chính — không cần tìm kiếm. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền, xác nhận bằng PIN ví là xong. Rút tiền cũng đi theo đường đó: hệ thống kiểm tra khớp tên tài khoản trước khi duyệt, nên bước xác minh ví

lần đầu là bắt buộc. Sau khi xác minh, các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn vì thông tin đã được lưu. Toàn bộ lịch sử nạp-rút của thành viên lưu trong tài khoản, xem lại được bất cứ lúc nào qua trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

HỖ TRỢ THÀNH VIÊN

Kênh Hỗ Trợ Khi Giao Dịch Gặp Vấn Đề

Nếu giao dịch thanh toán của bạn bị treo hoặc số dư chưa cập nhật, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — đội kỹ thuật sẽ tra cứu mã giao dịch và phản hồi cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, dành riêng cho các vấn đề nạp-rút và xác minh ví tài khoản của thành viên.

Hỗ Trợ Qua Email

Gửi mã giao dịch và ảnh chụp màn hình qua email — đội kỹ thuật tra cứu và phản hồi chi tiết về trạng thái thanh toán của bạn.

Xác Minh Ví Lần Đầu

Thành viên mới cần xác minh tên tài khoản ví điện tử khớp với tài khoản 123g trước khi rút tiền lần đầu — bước này chỉ làm một lần.

ĐỘ TIN CẬY GIAO DỊCH

Cách Chúng Tôi Vận Hành Thanh Toán Thành Viên

Hệ thống thanh toán của 123g được xây dựng quanh các ví nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi giao dịch đều có mã tra cứu riêng, thành viên có thể đối chiếu với lịch sử ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của mình bất cứ lúc nào.

Mã Giao Dịch Riêng Mỗi lần nạp hoặc rút đều sinh mã giao dịch độc lập — bạn đối chiếu được với lịch sử ví điện tử của mình để xác nhận trạng thái.
Khớp Tên Tài Khoản Hệ thống kiểm tra tên chủ ví khớp với tài khoản thành viên trước khi duyệt rút — bước bảo vệ tài khoản, không phải thủ tục rườm rà.
Kết Nối SSL Toàn bộ luồng thanh toán chạy qua kết nối SSL — dữ liệu ví và thông tin tài khoản thành viên được mã hóa trong suốt quá trình giao dịch.
Lịch Sử Minh Bạch Thành viên xem toàn bộ lịch sử nạp-rút trong tài khoản, bao gồm thời gian, số tiền và trạng thái từng giao dịch — không có khoản nào bị ẩn.

Giải Thích Các Thuật Ngữ Thành Viên Hay Gặp

Một số khái niệm trong quy trình thanh toán thành viên có thể chưa quen — chúng tôi giải thích ngắn gọn để bạn nắm rõ trước khi thực hiện giao dịch.

Xác minh ví là gì?

Bước kiểm tra tên chủ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có khớp với tên đăng ký tài khoản thành viên hay không. Chỉ thực hiện một lần duy nhất.

Mã giao dịch là gì?

Dãy ký tự định danh duy nhất cho mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng để tra cứu trạng thái giao dịch khi liên hệ hỗ trợ hoặc đối chiếu với lịch sử ví.

Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra khi hệ thống ví điện tử đang xác nhận ở phía nhà cung cấp thanh toán nội địa.

KYC trong tài khoản thành viên là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính thành viên. Tại 123g, bước này thường gắn với xác minh ví điện tử lần đầu trước khi rút tiền

Hạn mức giao dịch là gì?

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút, do nhà cung cấp ví điện tử và chính sách tài khoản quy định. Xem chi tiết trong phần cài đặt tài khoản.

Hoàn tiền giao dịch là gì?

Khoản tiền được trả lại vào ví tài khoản khi giao dịch nạp không thành công hoặc bị hủy. Thời gian hoàn phụ thuộc vào ví điện tử bạn đang dùng.

Thắc Mắc Thường Gặp Về Thanh Viên Thanh Toán

Dưới đây là những câu hỏi thành viên hay gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến nạp tiền, rút tiền và quản lý ví tài khoản tại 123g.

Được. Chọn MoMo trong mục thanh toán, nhập số tiền, xác nhận bằng PIN ví là giao dịch hoàn tất. Số dư cập nhật vào ví tài khoản sau khi ví xác nhận thành công.

Hệ thống kiểm tra tên chủ ví khớp với tên tài khoản thành viên trước khi duyệt rút lần đầu. Sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.

Chờ vài phút để ZaloPay xác nhận ở phía nhà cung cấp. Nếu quá thời gian thông thường mà chưa cập nhật, liên hệ live chat và cung cấp mã giao dịch để được tra cứu.

Được, nhưng cần xác minh lại ví mới trước khi rút tiền. Vào phần cài đặt tài khoản, cập nhật thông tin ví và hoàn tất bước xác minh tên chủ tài khoản.

Có. Viettel Money hoạt động cho cả hai chiều giao dịch. Quy trình tương tự MoMo và ZaloPay — chọn ví, nhập số tiền, xác nhận và theo dõi trạng thái trong lịch sử tài khoản.

Có. Toàn bộ lịch sử nạp-rút hiển thị trong tài khoản, truy cập được qua trình duyệt trên điện thoại. Không cần cài thêm ứng dụng để xem thông tin giao dịch.